Chatbot-Trends und Personalisierung
Aktuelle Chatbot-Trends verändern die Kundenkommunikation grundlegend. Mit der Weiterentwicklung von Conversational AI entwickeln sich Chatbots immer klüger und bieten neue Möglichkeiten zur Automatisierung und Personalisierung der Kundenkommunikation. Besonders im Hauptaugenmerk liegt auf derzeit Sprachbasierte Chatbots, Multimodal arbeitende C